Daga9 coi thông tin cá nhân của người chơi là tài sản cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát gì đối với thông tin của mình.
Mọi quyết định xử lý dữ liệu đều dựa trên sáu nguyên tắc này – không ngoại lệ
Mã hoá đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ daga9 được mã hoá bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Không bán dữ liệu
Daga9 tuyệt đối không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt, được sao lưu định kỳ và chỉ truy cập được bởi nhân sự được uỷ quyền.
Bạn kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ daga9.
Thu thập tối thiểu
Daga9 chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến dịch vụ.
Thông báo kịp thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, daga9 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình xử lý sự cố được kiểm toán độc lập.
Khi bạn sử dụng nền tảng daga9, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin được thu thập tự động:
Daga9 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có căn cứ pháp lý rõ ràng. Dưới đây là bảng tổng hợp đầy đủ:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie, thông tin cá nhân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch, dữ liệu phiên | Nghĩa vụ pháp lý / lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Hành vi sử dụng, dữ liệu cookie | Lợi ích hợp pháp / sự đồng ý |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
Daga9 không sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra các quyết định tự động hoàn toàn có ảnh hưởng pháp lý quan trọng đến bạn mà không có sự xem xét của con người. Mọi quyết định đình chỉ tài khoản đều được nhân viên phụ trách xem xét lại nếu bạn có khiếu nại.
Daga9 không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Nền tảng daga9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua biểu ngữ cookie khi lần đầu truy cập hoặc trong phần Cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng việc tắt cookie phân tích và tuỳ chỉnh không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược nhưng có thể khiến một số tính năng cá nhân hóa không hoạt động.
Daga9 không sử dụng công nghệ theo dõi đa thiết bị dựa trên nhận dạng sinh trắc học hay kỹ thuật fingerprinting thiết bị nâng cao mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Daga9 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Daga9 lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu thêm 5 năm theo nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Là người dùng của daga9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến privacy@daga9.ws hoặc thông qua live chat. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.
Dịch vụ của daga9 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, daga9 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân trong bước KYC. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn trong vòng 72 giờ, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ hồ sơ.
Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản trên daga9, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@daga9.ws để được xử lý ưu tiên.
Nền tảng daga9 có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: trang xác minh thanh toán của ngân hàng). Khi bạn rời khỏi nền tảng daga9, chính sách bảo mật của chúng tôi không còn áp dụng.
Daga9 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các website bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Daga9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga9 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 06.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách daga9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, thời gian phản hồi ban đầu là trong vòng 24 giờ.
Tham gia cộng đồng người chơi daga9 ngay hôm nay. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn để bạn chỉ cần tập trung vào niềm vui chơi game.